·查看订单状态：　

您可以在提交订单后查询订单的处理情况。通过“我的账户”，或者在书屋顶端中有“订单查询”一项，点击即可进入，输入会员名和密码后就可以查看自己所有订单以及订单上所列书目的处理状况了。
　　在订单上的每本书籍名称前都已列明子订单状态，分别有“等待”，“订单已收到”，“配送中”“缺货”，“取消”和“顾客取消”六项；并会随订单实际处理进程标示出目前的订单实时状态。

　　A、“等待”状态：表示订单已提交成功，只是尚在等待处理；此时如需取消订单，顾客可自行操作：在“子订单状态”下选择“顾客取消”，并按下“修改状态”，即成功修改该订单。

　　B、“订单已收到”状态：表示书城已经收到你下的订单，订单进入打印、配书、确认阶段。

　　C、“配送中”状态，则表示订单已进入包装、投递阶段，很快就会送到客户的手中。　

　　D、“缺货”状态，则表示该书我们目前无法供货，若订单中所有的图书均已售缺，我们将直接发送Email通知您，而不再通过电话进行确认。对于部分缺货的商品，订单中有3种处理方式供您选择。

　　E、“取消”状态，则表示以下几种情况下工作人员取消了订单：客户要求取消，超出送货范围取消，重复订单取消，地址不详取消，库存不足取消，货款逾期未收到或货款不足取消。　

　　F、“顾客取消”状态，则表示顾客户下单后工作人员尚未进行订单处理前自行取消操作。